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1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è MIRAI LAB STORE DI SCRIVANO CHRISTIAN, con sede operativa in Via Umberto 95, 95129 Catania (CT), Italia. Il sito ufficiale è mirailabstore.com. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a info@mirailabstore.com.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di contatto: indirizzo di spedizione, numero di telefono
• Dati di pagamento: elaborati tramite Stripe (non conserviamo dati delle carte)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie tecnici
• Dati dell'account: credenziali di accesso (password criptata)
• Dati del carrello: articoli, quantita e preferenze, usati per i promemoria solo con consenso

3. Finalita del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalita:

• Evasione degli ordini e gestione delle spedizioni
• Gestione dell'account utente e recupero password
• Comunicazioni relative agli ordini (conferme, pagamenti, stato e assistenza)
• Promemoria del carrello e comunicazioni commerciali (solo con consenso esplicito)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali
• Miglioramento del servizio e analisi statistiche anonimizzate

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su: esecuzione del contratto (acquisto prodotti), consenso (newsletter, cookie non tecnici), obbligo legale (fatturazione), legittimo interesse (miglioramento del servizio, prevenzione frodi).

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalita per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali. I dati dell'account vengono eliminati su richiesta dell'utente. I promemoria del carrello vengono inviati una sola volta e possono essere disattivati in ogni momento tramite il link presente nell'email.

6. Condivisione con Terze Parti

I tuoi dati possono essere condivisi con: Stripe (elaborazione pagamenti), corrieri (spedizioni), Supabase (hosting database e autenticazione), Resend (invio delle email transazionali e, con consenso, di promemoria, novita e offerte), Vercel (hosting sito web) e strumenti di analytics e advertising come Google Analytics/Google Tag Manager/Google Ads, PostHog, TikTok Pixel e Meta Pixel, ove attivi e previo consenso ove richiesto. PostHog viene usato per analytics, autocapture, replay delle sessioni e mappe di calore; gli input sono mascherati nelle registrazioni. Non vendiamo o cediamo i tuoi dati a terzi per finalita di marketing.

7. I Tuoi Diritti

In conformita al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento
• Portare i tuoi dati (portabilita)
• Opporti al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@mirailabstore.com. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Cookie

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